При приобретении путевки необходимо в офисе турагенства ознакомиться с программой тура и общей информацией по условиям его проведения, которые должны соответствовать Вашим ожиданиям и возможностям, в том числе физическим и техническим. Не требуйте от гидов-проводников больше, чем Вы заказали и оплатили.
Начало тура. Сбор групп осуществляется:
Встреча и проводы группы входят в турпакет.
Местное время соответствует московскому.
Прибыв на вокзал, Вы будете встречены представителем туроператора. Каждый турист всегда должен, основываясь на необходимости обеспечения безопасности, иметь с собой, кроме документа, удостоверяющего личность, ксерокопию паспорта, хотя бы первых страниц и страницы с регистрацией (пропиской), путевку или документ, заменяющий ее (ваучер, лист бронирования) и страховой медицинский полис. При отсутствии страхового полиса застраховаться у туроператора.
Предоставляемое снаряжение: Все используемое бивачное и специальное снаряжение отвечает стандартам безопасности, экологическим, гигиеническим и эстетическим требованиям, максимальному удобству в использовании.
Рафты: фирма "Тайм Триал", серия "Экстрим"; фирма "ЯРТ" серия "Вега Спарт 10", специально предназначены для коммерческого использования. Катамараны, ялы. Весла, спасжилеты, спасконцы: фирма "Тритон". Палатки: полусфера, каркасные 3-х и 4-х местные. Спальники: 2-х, 3-х слойный синтепон, температурный режим оптимальный для времени проведения тура
Необходимое личное снаряжение: рюкзак или дорожная сумка, теплая куртка, ветрозащитная куртка, свитер, спортивная шапочка, спортивный костюм, шерстяные носки 2 пары, простые носки 2-3 пары, футболки, комплект нижнего белья, перчатки, ботинки туристские или др. сменная обувь, резиновые сапоги, плащ от дождя, миска, кружка, ложка, фонарик, крем от загара и после загара, репелент от комаров, кепка или панамка, купальный костюм, небольшой пенополиэтиленовый коврик для сидения, средства личной гигиены, индивидуальная аптечка. Рекомендуется иметь гермоупаковку для личных вещей, документов, фото и видеотехники, неопреновый гидрокомбенизон, неопреновые носки, тару для сбора ягод и фибов, снасти для рыбалки.
Транспорт: предоставляется в зависимости от количества туристов в группе: автомашина, микроавтобус, автобус. Личные вещи транспортируются имеете с группой. Походный груз, средства сплава и рюкзаки могут транспортироваться грузовым транспортом, в автоприцепе или вместе с группой. Разногласия по поводу поломки или утери личного имущества при транспортировке или на активной части тура решаются водителями или гидами-проводниками (представителями туроператора). Отклонения от автотранспортного маршрута по индивидуальным запросам туристов не выполняются. Во время движения транспорт просьба не передвигаться по салону и не сорить.
Сопровождение: группу на активной части маршрута обслуживают опытные гиды-проводники, имеющие опыт работы на маршруте. В транспорте группу обычно сопровождает представитель турфирмы, при его отсутствии, функции сопровождающего возложены на водителя.
Размещение: в палатках 3-х 4-х местное. Палатки ставятся и снимаются туристами самостоятельно на каждом месте стоянки (если не предусмотрено иное обслуживание).
Укладку личных вещей и их герметизацию Вы проводите самостоятельно. Вы поможете гиду-проводнику в транспортировке походного груза к средствам сплава, его укладке и привязке на средствах сплава Все вещи, находящиеся на средстве сплава, должны быть надежно привязаны и помещены в одну сумку (рюкзак). Герметизацию Вашей кино, видео и фотоаппаратуры Вы проводите самостоятельно. Для группового снаряжения и продуктов питания предусмотрены бочки, ведра. Помните, они выполнены брызгозащитными и не предназначены для погружения под воду.
Питание: в пути от начала маршрута и обратно в поезде, за свой счет. В стационарных и походных условиях питание трехразовое, включающее в себя завтрак, обед, ужин и перекус (сухой паек). Пища готовится на костре. Вода берегся из ручьев или рек. Туристы лишь по собственному желанию могут участвовать в приготовлении пищи, но обязательно принимают участие в сборе дров для костра, мытье посуды. В меню входят: различные супы, кати, макаронные изделия, греча, рис, картофель, сезонные овощи, колбаса п/к, сыр, мясо (тушенка), майонез, кетчуп, томатная паста, чай, кофе, сгущенное молоко, сливочное масло, сахар, сухофрукты, пряники, печенье, конфеты, хлеб, минеральная вода (от 40 до 56 наименований продуктов).
Внимание: спиртные напитки и закуски к ним не предусмотрены любители обычно беспокоятся об этом заранее.
Экскурсии: включены экскурсии, перечисленные в программах каждого тура, кроме того, па каждом туре существуют интересные объекты, осмотр которых туристы проводят вместе с гидами-проводниками без экскурсий.
Досуг: Проявляется забота о том, чтобы туристу была предоставлена, возможность приятно провести вечер. Гиды проводят вечернюю программу: конкурсы. Местом сбора группы является зона вокруг общего костра.
Нахождение в зоне приготовления пищи, сушка личных и групповых вещей у кухонного костра категорически запрещается. Для этих целей, и вечернего отдыха гид-проводник поможет Вам разжечь специальный костер.
Климатические особенности: климат в Карелии умеренный, лето прохладное, но возможна продолжительная жара. Погода часто меняется, бывают грозы, затяжные дожди. Вода в реках и озерах прогревается в конце июня - июле до 18-20 градусов. До середины лета держатся белые ночи. В мае возможны заморозки, непродолжительные снегопады.
Безопасность: Вы добровольно приобрели путевку и знаете, что река, лес являются местами повышенной опасности для здоровья и жизни городских жителей, попавших в условия природной среды. Здесь бывают: дожди, сильные ветры, затяжная непогода, низкие и высокие температуры воздуха, резкая смена погоды, пожары, паводки. На человека влияет перепад температур, повышенная ультрафиолетовая активность солнца и другие факторы.
Перед выходом на активную часть маршрута гидами-проводниками проводится инструктаж по технике безопасности, являющейся одновременно росписью в контракте. Турист обязан соблюдать осторожность и личную безопасность. Выполнять правила, изложенные в инструкции по ТБ, выполнять указания и команды гида-проводника. На воде сильное солнечное отражение, поэтому необходимо использовать солнцезащитные очки, крем от загара и прикрывать открытые участки тела и голову. На воде всегда находиться в застегнутом спасжилете.
Лесные пожары: В каждое время года существует опасность возгорания сухой травы, лесной подстилки, деревьев, торфа. Необходимо обязательно тушить костры, сигареты (даже в дождливую погоду). В жаркое и сухое лето из-за высокой пожароопасности некоторые районы Карелии могут быть закрыты для посещения туристских групп, в этом случае пища готовится без костров на газовых или бензиновых горелках.
В Карелии встречаются ядовитые растения: ятрышник, толокнянка, купена многоцветная, дурман, вех ядовитый, вороний глаз, волчье лыко, белена, болиголов: из ядовитых грибов: бледная испанка, мухомор, ложный опенок, желчный гриб. Никогда не употребляйте и не пробуйте на вкус незнакомые ягоды и грибы. По всей Карелии встречаются змеи, ядовитая только гадюка. Змеи никогда не нападают сами, поэтому нельзя их трогать, приближаться к ним. Клещи активны весной и в начале лета, ареал распространения Южная Карелия. Для профилактики клещевого энцефалита необходимо находиться на берегу в одежде плотно обхватывающей запястья, поясницу, лодыжки, надевать капюшон, осматривать одежду каждые два часа.
Маршрут и график движения могут быть скорректированы по соображениям безопасности (уровень воды в реке, паводки, повреждение плавсредств, неблагоприятные метеоусловия и т. д.), либо иным, независящим от турфирмы, причинам. В любом случае об этом Вам будет сообщено. Не настаивайте на прохождении препятствия по самому опасному пути. гид-проводник самостоятельно оценивает готовность группы и сложность участка.
На маршрутах существуют непроходимые участки, на которых суда придется обносить по берегу (завал на реке, сложный порог, обнос которого заявлен в программе, плотина). Вес рафта равен 60 кг. Решение об обносе препятствия принимает гид. Туристы участвуют в переносе рафта и вещей.
Рекомендации: Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, участвовать в активных турах не рекомендуется. Желательно иметь прививку от лещевого энцефалита, страховку от укуса клеща или соответствующие таблетки йодантипирина. Лучше Вас никто не знает о вашем состоянии здоровья, поэтому при наличии индивидуальных отклонений в состоянии здоровья обязательно предупредите об этом гида-проводника, а при появлении известных Вам признаков недомогания или заболевания немедленно обратитесь к гиду-проводнику. Конфиденциальность при этом гарантируется.
Страхование: Осуществляется страховым обществом "РЕСО-Гарантия". Страховая защита включает следующие риски, явившиеся результатом несчастного случая, происшедшего в период действия договора страхования:
1. Смерть Застрахованного (СН), наступившая в течение года со дня несчастного случая, как прямое его следствие. Выплате подлежит 100% страховой суммы по этому риску,
2. Физическая травма/увечье (ТН), приведшая к повреждениям, указанным в Таблице страховых выплат. Выплате подлежит часть страховой суммы по этому риску,
в соответствии с Таблицей страховых выплат, предусмотренной договором страхования. Покрываются только травмы и увечья, перечисленные в указанной Таблице страховых выплат.
3. Постоянная утрата Застрахованным трудоспособности (ПН) с установлением группы инвалидности (инвалидность).
Выплате подлежит часть страховой суммы по этому риску исходя из установленной группы инвалидности: I группа - 100%. II группа - 75%, III группа - 50%.
Договор страхования, заключенный на основании настоящих Условий, может включать любой набор из вышеперечисленных в п. .1. - 3. рисков, кроме одновременного включения рисков временной утраты Застрахованным трудоспособности (ВН) и физической
травмы увечья. Договор страхования обязательно должен включать риск смерти Застрахованного в результате несчастного случая (СН) основное покрытие.
Страховая премия входит в стоимость тура.
Страховые суммы: для граждан России - 40000 руб.; лицам, въезжающим в Россию из стран ближнего и дальнего зарубежья - 100 000 руб.
За выполнение обязательств по страхованию несет ответственность страховая компания. Отказ от страховки оформляется письменно в месте приобретения путевки (см. ниже в конце ипф. листки).
В стоимость основной программы включено: 3-х разовое питание; прокат судов, аксессуаров для сплава, средств безопасности, палаток, спальных мешков и теплоизоляционных ковриков, кострового снаряжения; услуги опытных проводников; трансферы; страховка; экскурсии согласно программе.
Стоимость основной программы определяется по действующему прайс-листу.
Стоимость суммарного тура определяется путем сложения полной стоимости первого тура и всех последующих туров (взятых из действующего прайс-листа).
В стоимость основной программы не включено: ж/д билеты до станции начала маршрута и обратно, питание до станции начала маршрута и обратно, оплата дополнительного багажа при перевозках до начала программы и после ее окончания, оплата фото и видеосъемки, дополнительные напитки и еда (сверх указанных в программе), спиртные напитки, услуга прачечной, телефонные переговоры и иные дополнительные расходы и услуги, не укатанные и программе.
Дополнительные расходы: при планировании поездки следует ориентироваться сумму расходов по услугам, не включенным в стоимость, расходы на покупку сувениров.
Курящие: проявляя внимание в отношении тех, кто принимает участие в туре, мы просим не курить ни в одном из наших средств передвижения (рафт, катамаран, ял) и в транспорте, а также около костра. Возможности для курения предоставляются во время остановок для питания, фотографирования и отдыха.
Большинство туров не требуют специальной подготовки, в них могут участвовать все желающие, включая детей с 7-ти летнего возраста в сопровождении 1 родителя на каждого ребенка или близких родственников, несущих за них полную ответственность. Без сопровождения на тур допускаются лица с 16 лет. Если сложность маршрута предполагает другие требования к участникам, это оговаривается и программе. Имеются детские спасжилеты. Для участия в сплаве по рекам, выше 3 категории сложности желательно наличие туристского опыта сшива по рекам.
Ответственность: В случае намеренного повреждения, разрыва, поломки и утраты снаряжения полную стоимость снаряжения Вы возмещаете самостоятельно. При возникновении претензий по обслуживанию Вам необходимо немедленно обратиться к представителю турфирмы, в случае невозможности исправления недостатков, письменно составить акт и подписать его у представителя туроператора.
Мы сделаем все, чтобы отдых в Карелии Вам понравился!
Мне разъяснена степень опасности для жизни и здоровья, возникающая при прохождении водного маршрута, с "Памяткой", обязанностями, правилами страхования и техники безопасности, повышенной опасностью на маршруте ознакомлен и обязуюсь выполнять.
Подпись. Дата .
От страхования на время проведения тура отказался
Подпись. Дата.